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Allgemeine Geschäftsbedingungen der Martin und Johanna Lieske GBR / Freie Redner Ausbildung
(Stand: April 2024)
§ 1 Geltung gegenüber Verbrauchern und Unternehmern / Begriffsdefinitionen
(1) Die Martin und Johanna Lieske GbR Ausbildung (nachfolgend: „FREIE REDNER“) bietet Aus- und Weiterbildung im Bereich Traurede/Trauerrede/Rede für Kinderwillkommensfeste und Infoabende für den Beruf des Freien Redners an, z.T. mit Zertifikat der IHK Köln, IHK Rhein-Neckar IHK Hannover, IHK zu Essen bzw. mit Personenzertifizierung der WKO.
Im Folgenden werden sämtliche vorstehenden Dienstleistungsangebote von FREIE REDNER unter dem Sammelbegriff “Aus- und Weiterbildungsangebote” bezeichnet.
(2) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen von Aus- und Weiterbildungsangeboten zwischen FREIE REDNER und einem Unternehmer oder einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen Bedingungen abweichende Bedingungen des Unternehmers/Verbrauchers werden nicht anerkannt.
(3) „Verbraucher“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
(4) „Unternehmer“ im Sinne dieser Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
(5) Soweit dies jeweils gesondert angegeben wird, gelten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ausschließlich für Unternehmer bzw. nur für Verbraucher.
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Buchungen über das Internet unter freieredner-ausbildung.com oder freie-redner-ausbildung.at.
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit
Martin und Johanna Lieske GbR Ausbildung
Kurfürstenweg 50
D-40764 Langenfeld (Rheinland)
Deutschland
Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Martin Lieske und Johanna Lieske
Umsatzsteuer-IdNr.: DE296520866
Telefon (+49) 156 784 099 47
martin@freieredner.com
freieredner-ausbildung.com
zustande.
(3) Die Bewerbung der Aus- und Weiterbildungsangebote auf unseren Internetseiten stellt kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern ist nur eine unverbindliche Aufforderung an Dich, die Aus- und Weiterbildungsangebote zu buchen. Mit der Buchung des gewünschten Aus- oder Weiterbildungsangebot im Internet gibst Du ein für Dich verbindliches Angebot auf Abschluss eines Dienstleistungsvertrages ab.
(4) Der eigentliche Vertragsabschluss kommt nach folgender Maßgabe zustande:
a) Buchungsvorgang
Du kannst das gewünschte Aus- oder Weiterbildungsangebot über unsere Internetseiten buchen, indem Du unter „Alle Termine“ den Button „Jetzt anmelden“ beim ausgewählten Aus- oder Weiterbildungsangebot drückst. Sollte das ausgewählte Aus- oder Weiterbildungsangebot bereits ausgebucht oder die Anmeldefrist abgelaufen sein, stehen Dir alle Aus- und Weiterbildungsangebote zu einem späteren Termin zur Auswahl zur Verfügung.
Im folgenden Buchungsvorgang kannst Du im ersten Schritt die betreffende Preiskategorie angeben. Im nächsten Schritt ist das Anmeldeformular unter Angabe Deines Namens, Deiner Adresse, Deiner E-Mail und Deiner Telefonnummer, etc. auszufüllen. Ggf. kann eine abweichende Rechnungsadresse angegeben werden. Hier kannst Du ebenfalls eine Ratenzahlung für 3, 6 oder 9 Monate auswählen. Im Anschluss erhältst Du eine separate Rechnung über die Ratenzahlungsgebühr (3 Monate: 30€; 6 Monate 60€; 9 Monate 90€). Unsere Forderung ziehen wir mit der SEPA-Lastschrift immer zum ersten Werktag eines jeden Monats von dem Konto ein.
Vor Abschluss des Buchungsvorgangs kannst Du im dritten Schritt ggf. noch einen Rabatt- bzw. Gutschein-Code eintragen. Durch das Anklicken des Buttons „kostenpflichtige Anmeldung“ und mit der Bestätigung, dass Du diese AGB und unsere Datenschutzerklärung akzeptierst, gibst Du ein verbindliches Angebot über die Buchung des gewählten Aus- oder Weiterbildungsangebot ab.
Unmittelbar nach dem Absenden Deiner Buchung erhältst Du von uns eine Buchungsbestätigung per E-Mail, die den Eingang Deiner Buchung bei uns bestätigt und deren Einzelheiten aufführt.
b) Abbruch des Buchungsvorganges
Durch Schließen des Internetbrowsers kannst Du den Buchungsvorgang jederzeit vor dessen Beendigung abbrechen.
c) Vertragsschluss
Der Vertrag über die verbindliche Buchung des Aus- oder Weiterbildungsangebots kommt mit Erhalt der Buchungsbestätigung als Annahme Deines Angebots zustande.
Erfolgt innerhalb einer Frist von 3 Werktagen nach Absendung Deiner Bestellung keine Annahme unsererseits durch Übersendung der Bestellbestätigung, so gilt dies als Ablehnung Deines Buchungsangebots mit der Folge, dass Du an Dein Angebot nicht mehr gebunden bist.
(5) Der Vertragstext wird von uns gespeichert. Zusätzlich senden wir Dir die Vertragsdaten, die Ausbildungszeiten, ein Infosheet (nur Angeboten der Ausbildung) und unsere AGB per E-Mail zu. Deine Auftragsdaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
§ 3 Leistungsinhalt / Mitwirkungspflichten
(1) Unsere Leistung beinhaltet die Teilnahme am gebuchten Aus- oder Weiterbildungsangebot sowie die Bereitstellung von Ausbildungsunterlagen als Download, bei Erfüllung der Voraussetzungen die Ausstellung unseres Zertifikats von Freie Redner, sowie ggf. Verpflegung und/oder etwaige Prüfungsgebühren und Zertifikate der IHK / WKO, soweit dies in den entsprechenden Angebotsbeschreibungen ausdrücklich ausgewiesen ist.
(2) Der Erfolg des gebuchten Aus- oder Weiterbildungsangebots hängt entscheidend von Deiner engagierten Mitwirkung und Mitgestaltung ab, sodass wir selbstverständlich keine Garantie für den Erfolg / das Bestehen der IHK- bzw. Personenzertifizierungsprüfungen übernehmen können.
§ 4 Preise, Ratenzahlung, Fälligkeit, Zahlungsverzug
(1) Die in der Beschreibung des jeweiligen Aus- oder Weiterbildungsangebots und in der Buchungsbestätigung angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer (bzw. eine Umsatzsteuerbefreiung) und sonstige Preisbestandteile. Es gelten stets die Preise zum Zeitpunkt der Buchung. Sollte eine Veranstaltung umsatzsteuerbefreit sein, ist zusätzlich der Hinweis auf §4 Nr. 21 UStG. unter „weitere Infos“ zu finden.
(2) Die Rechnung für die Gebühr des jeweiligen Aus- oder Weiterbildungsangebots wird mit der Buchungsbestätigung versandt und der ausgewiesene Betrag ist innerhalb von 10 Werktagen nach erfolgter Buchung auf das in der Rechnung angegebene Bankkonto zu überweisen.
(3) Die jeweilige Gebühr kann auf Deinen Antrag im Online-Buchungsformular hin ab einem Buchungsbetrag von 800,00 €, auch verbindlich in 3, 6 oder 9 gleichen Monatsraten gezahlt werden. Im Anschluss erhältst Du eine separate Rechnung über die Ratenzahlungsgebühr (3 Monate: 30€; 6 Monate 60€; 9 Monate 90€). Sollte die erste Rate nicht bis sechs Wochen vor Beginn des Aus- oder Weiterbildungsangebots auf unserem Konto eingegangen sein, gleicht dies einer Absage des Aus- oder Weiterbildungsangebots mit den Folgen gemäß § 5 Abs. (2) dieser AGB.
(4) Mit Ablauf der jeweiligen Zahlungsfrist nach Absatz 2 und 3 tritt automatisch und ohne weitere Mahnung Zahlungsverzug ein. Ab dem Eintritt des Verzuges sind fällige Beträge mit einem Zinssatz von 5 Prozentpunkten bei Verbrauchern, bzw. von 9 Prozentpunkten bei Unternehmern über dem jeweiligen Basiszinssatz zu verzinsen.
(5) Eine Aufrechnung gegen unsere Forderungen ist nur mit solchen Gegenforderungen zulässig, die unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden. Die Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts ist nur hinsichtlich solcher Gegenansprüche zulässig, die auf dem gleichen Vertragsverhältnis beruhen und unbestritten, anerkannt oder rechtskräftig festgestellt wurden.
§ 5 Absage, Umbuchung und Nichtbestehen von Terminen und Prüfungen/Tests
(1) Wir behalten uns das Recht vor, ein gebuchtes Aus- oder Weiterbildungsangebot zeitlich zu verschieben oder ganz abzusagen, sofern die Absage mindestens 5 Werktage vorher mitgeteilt wird. In diesem Fall kannst Du einen anderen Termin des jeweils gebuchten Aus- oder Weiterbildungsangebots ohne Mehrkosten in Anspruch nehmen. Wir behalten uns ferner das Recht vor, den Veranstaltungsort bis 14 Werktage vor dem Beginn des Aus- oder Weiterbildungsangebots zu ändern. Abweichungen der Zeiten bzw. des Ortes werden Dir in jedem Fall rechtzeitig im Voraus per E-Mail mitgeteilt. Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen. Auch eine Erstattung von entstandenen Reise-, Hotel- und ähnlichen Kosten ist leider nicht möglich.
(2) Sagst Du ein von Dir gebuchtes Aus- oder Weiterbildungsangebot ab, gilt Folgendes:
Bei Seminaren:
(Freie Redner (IHK) Seminar, Trauerredner (IHK) Seminar, Ausdrucksstark-auf-der-Bühne-Seminar)
- Absagen bis zu acht Wochen vor der Veranstaltung werden mit einer Aufwandspauschale von 250,00 € berechnet und der Differenzbetrag auf Dein Konto zurücküberwiesen;
- bei Absagen zwischen acht und zwei Wochen vor der Veranstaltung werden 50 % der Ausbildungsgebühren einbehalten und der Differenzbetrag zurücküberwiesen;
- bei Absagen ab zwei Wochen vor der Veranstaltung muss die volle Ausbildungsgebühr entrichtet werden.
Bei Webinaren:
(Marketing-Webinar, Steuern-und-Versicherungen-Webinar, Marken-Webinar, Effizient-Rede-schreiben-Webinar, Trauredner-Webinar, Trauerredner-Webinar, Willkommensredner-Webinar)
- Absagen bis zu sechs Wochen vor der Veranstaltung werden mit einer Aufwandspauschale in Höhe von 20 % der Webinargebühr berechnet und der Differenzbetrag auf Dein Konto zurücküberwiesen;
- bei Absagen zwischen sechs und drei Wochen vor der Veranstaltung werden 30 % der Webinargebühren einbehalten und der Differenzbetrag zurücküberwiesen;
- bei Absagen ab drei Wochen vor der Veranstaltung muss die volle Webinargebühr entrichtet werden;
- bei der Buchung eines Freie Redner (IHK) Webinars, bestehend aus mehreren Webinaren, ist für die vorbenannten Stornierungsfristen die erste Webinar-Veranstaltung maßgeblich.
Bei hybriden Ausbildungsmodellen:
(Sebinar Österreich, Ausbildung Freie Redner (IHK))
- Absagen bis zu acht Wochen vor der Veranstaltung werden mit einer Aufwandspauschale von 350,00 € berechnet und der Differenzbetrag auf Dein Konto zurücküberwiesen;
- bei Absagen zwischen acht und zwei Wochen vor der Veranstaltung werden 50 % der Ausbildungsgebühren einbehalten und der Differenzbetrag zurücküberwiesen;
- bei Absagen ab zwei Wochen vor der Veranstaltung muss die volle Ausbildungsgebühr entrichtet werden.
Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Absage bei uns.
(3) Im Falle einer erfolgreichen und von uns bestätigten Umbuchung eines Aus- oder Weiterbildungsangebots gilt Folgendes:
Bei Seminaren und hybriden Ausbildungsmodellen:
(Freie Redner (IHK) Seminar, Trauerredner (IHK) Seminar, Ausdrucksstark-auf-der-Bühne-Seminar, Sebinar Österreich, Ausbildung Freie Redner (IHK))
- Eine Umbuchung bis zu acht Wochen vor der Veranstaltung wird mit einer zusätzlichen Aufwandspauschale von 150,00 € berechnet;
- bei einer Umbuchung zwischen acht und vier Wochen vor der Veranstaltung wird eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 15 % der Ausbildungsgebühren erhoben, d.h. diese fällt zusätzlich zur vollen Ausbildungsgebühr an;
- bei einer Umbuchung ab vier Wochen vor der Veranstaltung wird eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 25 % der Ausbildungsgebühr erhoben;
- bei einer Umbuchung ab einer Woche vor der Veranstaltung wird eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 40 % der Ausbildungsgebühr erhoben.
- Die hier aufgeführten Gebühren gelten auch für den Fall einer Teil-Umbuchung, beispielsweise lediglich des Online- oder lediglich des Präsenzteils.
Bei Webinaren:
(Marketing-Webinar, Steuern-und-Versicherungen-Webinar, Marken-Webinar, Effizient-Rede-schreiben-Webinar, Trauredner-Webinar, Trauerredner-Webinar, Willkommensredner-Webinar)
- Eine Umbuchung bis zu sechs Wochen vor der Veranstaltung wird mit einer zusätzlichen Umbuchungsgebühr in Höhe von 10 % der Webinargebühr berechnet;
- bei einer Umbuchung zwischen sechs und zwei Wochen vor der Veranstaltung wird eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 15 % der Webinargebühr erhoben;
- bei einer Umbuchung ab zwei Wochen vor der Veranstaltung wird eine zusätzliche Umbuchungsgebühr in Höhe von 25 % der Webinargebühr erhoben;
- bei der Buchung eines Freie Redner (IHK) Webinars, bestehend aus mehreren Webinaren, ist für die vorbenannten Umbuchungsfristen die erste Webinar-Veranstaltung maßgeblich.
Maßgeblicher Zeitpunkt ist der Zugang der Umbuchungsanfrage bei uns.
Die vorstehenden Regelungen gelten nur für solche Umbuchungen, die von uns schriftlich bestätigt worden sind, andernfalls gelten die Regelungen der Absage nach vorstehendem Abs. (2) entsprechend.
(4) Bei einer Umbuchung oder einer Absage eines Termins zur Prüfung / zum Abschlusstest bei der IHK muss eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 350,00 € für den IHK-Test bzw. die Personenzertifizierung für einen neuen Prüfungstermin entrichtet werden. Dasselbe gilt für den Fall, dass die Prüfung nicht bestanden und diese wiederholt wird.
(5) Ist die Umbuchung des Freie Redner (IHK) Webinars notwendig, weil Du Dich nicht oder zu spät zu den einzelnen Webinaren angemeldet hast und somit die Voraussetzung, dass alle Webinare vor dem Präsenztag abgeschlossen sein müssen, nicht mehr erfüllt werden kann, fällt für die Umbuchung auf einen späteren Präsenztag sowie IHK-Abschlusstest-Termin eine zusätzliche Gebühr in Höhe von 350,00 € an.
(6) Absagen und/oder Umbuchungen sind nur schriftlich oder per E-Mail wirksam.
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§ 6 Widerruf
(1) Für die Ausbildung Freie Redner (IHK), Seminare und Webinare: Widerrufsausschluss nach § 312g Abs. 2 lit (g) BGB
Ausschließlich für Verbraucher nach Maßgabe von § 1 Ziff. 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt Folgendes: das gesetzliche Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB besteht nicht, da es sich vorliegend um einen Vertrag zur Erbringung einer Dienstleistung im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen handelt und für die Erbringung ein spezifischer Termin vorgesehen ist.
(2) Für Video-Ausbildung:
Mit der Anmeldung zur Video-Ausbildung verlangt der Teilnehmende ausdrücklich und stimmt gleichzeitig zu, dass mit der in Auftrag gegebenen Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird. Das Widerrufsrecht erlischt daher bei vollständiger Erfüllung des Vertrages.
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§ 7 Informationen zum Gewährleistungsrecht / Verjährung
(1) Im Übrigen gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
(2) Bist Du Unternehmer, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, so beträgt die Gewährleistungsfrist 12 Monate.
§ 8 Haftungsausschluss
(1) Wir haften wegen der Verletzung vertraglicher wie außervertraglicher Pflichten, insbesondere wegen Verzug, Verschulden bei Vertragsschluss, Unmöglichkeit und unerlaubter Handlung, nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit, es sei denn, die einfache Fahrlässigkeit bezieht sich auf die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, nämlich solche, deren Erfüllung den Vertrag prägen und auf deren Erfüllung Du daher vertrauen darfst, der hat Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit zum Gegenstand. Sofern wir fahrlässig eine vertragswesentliche Pflicht verletzen, ist die Ersatzpflicht für Sachschäden auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, typischerweise entstehenden Schaden beschränkt.
(2) Wir haften nicht im Falle höherer Gewalt und übernehmen auch für von Dir während eines Aus- oder Weiterbildungsangebot eingebrachter Sachen keine Haftung.
(3) Soweit unsere Haftung ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung unserer angestellten Arbeitnehmer, Mitarbeiter, Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
§ 9 Datenschutz / Vertraulichkeit
(1) Wir besitzen das alleinige Urheberrecht an von uns erstellten Aus- und Weiterbildungsunterlagen. Dies gilt auch für Audio und/oder Videoaufzeichnungen von Aus- und Weiterbildungsangeboten. Eine Vervielfältigung, Verbreitung, der Nachdruck sowie die Übersetzung dieser urheberrechtlich geschützten Unterlagen oder Teilen hiervon sind streng untersagt. Insbesondere dürfen die Aus- und Weiterbildungsunterlagen weder ganz noch teilweise ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduziert oder unter Verwendung elektronischer Systeme verarbeitet, vervielfältigt, verbreitet, weitergegeben oder in sonstiger Weise bearbeitet oder umgestaltet werden.
(2) Die Aufnahme von Audio und/oder Video während eines Aus- oder Weiterbildungsangebots durch Teilnehmer, Gäste oder Dritte ist streng untersagt. Dies dient dem Schutz der Privatsphäre etwaiger weiterer Teilnehmer und des Urheberrechts. Ein Verstoß gegen diese Regel führt zum sofortigen und entschädigungslosen Ausschluss aus dem Aus-oder Weiterbildungsangebot. Wir behalten uns das Recht auf weitergehende rechtliche Schritte vor.
(3) Wir verpflichten uns über alle Tatsachen, die uns im Rahmen der Aus- oder Weiterbildung über Dich bekannt werden, strikt Stillschweigen zu bewahren und sämtliche Mitarbeiter über diese Verpflichtung zu belehren. Die Pflicht zur Vertraulichkeit besteht auch über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus.
(4) Deine Daten werden nur im Rahmen des Auftrages verwendet, vor unbefugtem Zugriff sicher geschützt und nicht an Dritte herausgegeben, sowie unter Einhaltung der Vorschriften des Datenschutzgesetzes gespeichert und vertraulich behandelt. Nähere Informationen enthält unsere Datenschutzerklärung.
§ 10 Gerichtsstand / Anzuwendendes Recht / Vertragssprache
(1) Auf das Vertragsverhältnis selbst sowie auf alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit ihm findet deutsches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen des IPR und des UN-Kaufrechts Anwendung; dies gilt insbesondere auch bei Buchung aus einem anderen Land. Für Dich als Verbraucher i.S.v. § 1 (3) dieser AGB gehen zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Landes, in dem Du Deinen Wohnsitz hast, vor.
(2) Soweit Du Unternehmer oder juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen bist, wird als Gerichtsstand Langenfeld vereinbart.
(3) Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 11 Anbieterkennzeichnung
Martin und Johanna Lieske GBR Ausbildung
Kurfürstenweg 50
D-40764 Langenfeld (Rheinland)
Deutschland
Vertretungsberechtigte Gesellschafter:
Martin Lieske und Johanna Lieske
Umsatzsteuer-IdNr.: DE296520866
Telefon (+49) 156 784 099 47
martin@freieredner.com
freieredner-ausbildung.com
§ 12 Außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform)
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist.
Unsere E-Mail-Adresse lautet: martin@freieredner.com
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.